Comment pouvons-nous vous aider ?
Réponses aux questions les plus fréquentes sur Semoa VoteUp.
Comment voter pour un candidat ?+
Choisissez une campagne, sélectionnez un candidat, indiquez le nombre de votes puis confirmez le paiement par mobile money ou carte bancaire.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?+
Vous pouvez payer par TMoney, Flooz, MoMo ou par carte bancaire. Tous les paiements sont sécurisés.
Mes votes sont-ils bien comptabilisés ?+
Oui. Vos votes sont enregistrés uniquement après confirmation du paiement. Vous recevez un reçu avec une référence unique.
Quand les résultats sont-ils publiés ?+
Cela dépend de chaque campagne. Certaines affichent les résultats en direct, d'autres uniquement à la clôture.
Qui contacter en cas de problème ?+
Notre équipe support est disponible 24/7. Vous pouvez la joindre par WhatsApp ou par email à support@semoa.com.
Une autre question ?
Notre équipe est joignable par WhatsApp, par email ou directement par téléphone.
Découvrir les campagnes